Klantenservice
Wilt u meer weten over digirails? Contact met ons opnemen? Een vraag stellen?
Antwoorden op uw vragen vindt u op de pagina's hieronder.
Waarom Digirails?
Digirails is één van de grote modelspoor accessoires fabrikanten van Europa. We hebben een ruim assortiment accessoires voor al uw bestaande modelspoor producten. Snel gevonden en makkelijk besteld. Online winkelen bij Digirails.com is toegankelijk voor iedereen! » Lees verder
Wie zijn wij?
Digirails ontstond in 2006 vanuit een combinatie van passie voor modelspoor en ervaring met elektronica. De eerste ideeën waren er al drie jaar eerder, maar pas toen die voldoende waren gerijpt, besloten vader en zoon Keij hun plannen werkelijkheid te laten worden. » Lees verder
Algemene vragen?
Wilt u snel antwoord op uw algemene vraag? Raadpleeg dan eerst de veelgestelde vragen pagina. Als uw vraag niet via de veelgestelde vragen beantwoord kan worden, kunt u contact met ons opnemen via onze contact pagina.
Productspecifieke vragen?
Voor product specifieke vragen kunt u op de productpagina zelf een vraag stellen. Hier kunt u ook zien of er al eerder vragen beantwoord zijn die u misschien kunnen helpen.Wij proberen altijd uw vraag binnen 24 uur te beantwoorden.
Contactgegevens
Onze contactgegevens vind u op onze contact pagina.
Betalingen
Wij hanteren diversen gemakkelijke manieren van online betalen die allemaal via de veilige betaalprovider MULTISAFEPAY verlopen. We ondersteunen iDEAL, Mister Cash, GiroPay, Paypal, Rembours, auomatisch incasso, overschrijving en creditcard-betalingen. Heeft u al eerder een account aangemaakt en een betaling gedaan dan krijgt u automatisch toegang tot de acceptgiro betaalmogelijkheid met een betaaltermijn van 14 dagen. U betaalt nooit extra kosten voor het betalen.
Verzenden
Bij Digirails.com hebben we een contract afgesloten met PostNL. Dit garandeert altijd een juiste levertijd. Bij ons geldt indien een product op voorraad is voor 16.00 besteld, morgen in huis!
Meer informatie over bijvoorbeeld de tarieven vind u hier.
Ruilen & Retourneren
U kunt een product binnen 14 dagen ruilen of retourneren. Het product dient dan wel compleet te zijn en in oorspronkelijke verpakking te zitten (indien redelijkerwijs mogelijk). Producten die beschadigd, gebruikt of incompleet zijn, komen niet voor ruiling of restitutie in aanmerking.» Lees verder
Nieuwsbrief
Altijd als eerste op de hoogte zijn van de nieuwste Digirails acties? Grijp niet naast de acties en schrijf u in op onze nieuwsbrief! U ontvangt als eerste de nieuwste ontwikkelingen en aanbiedingen. Inschrijven kan via de nieuwsbrief pagina.
Algemene voorwaarden
Wat zijn uw rechten en plichten? Alles wat u wilt weten over uw aankoop en over wat ervoor en erna gebeurt, leest u hier. Zo vindt u hier meer informatie over betalen via Internet en onze retour regelingen » lees meer
Privacy
Wij respecteren uw privacy, alles hierover vindt u in het volgende document. » lees meer
